Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky pre poskytovanie reklamných služieb na internetovom portáli Restio.sk
1. Úvodné ustanovenia
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom webovej platformy (ďalej len „Prevádzkovateľ“), podnikateľskými subjektmi (ďalej len „Zákazník“) a fyzickými osobami (ďalej len „Používateľ“) ktorí využívajú platformu na propagáciu svojej reštaurácie prostredníctvom webovej služby Prevádzkovateľa alebo na vyhľadávanie reštaurácií podľa vlastných preferencií.
1.2. Prevádzkovateľom internetového portálu Restio.sk je Spoločnosť Nino Kovalčík, IČO: 53877144, Hradečnica 11405/28, 03601 Martin, e-mail: ninokovalcik@gmail.com, telefón: +421 944 369 239.
1.3. Používaním služieb Zákazník alebo Používateľ vyjadruje súhlas s týmito Podmienkami.
2. Predmet služby
2.1. Prevádzkovateľ poskytuje Zákazníkovi digitálnu službu formou predplatného, na základe ktorého je Zákazníkovi umožnené zverejňovať informácie o jeho reštauračnom zariadení (ďalej len „Reštaurácia") na webovej stránke Prevádzkovateľa.
2.2. Služby poskytované Prevádzkovateľom spočívajú v možnosti Zákazníka propagovať služby a informácie o svojej Reštaurácii, akými sú napríklad jedálny lístok, denné menu, otváracie hodiny, fotografie a iné informácie týkajúce sa reštaurácie, jej fungovania a služieb na webovej stránke Prevádzkovateľa.
2.3. Aby Zákazník mohol využívať služby, musí mať vytvorený profil pre podnik (ďalej len „Profil") na webovej stránke Prevádzkovateľa.
2.4. Zákazník je plne zodpovedný za obsah, ktorý na platforme zverejní. Obsah nesmie byť nepravdivý, zavádzajúci alebo porušovať platné právne predpisy.
3. Predplatné a platobné podmienky
3.1. Služba funguje na báze predplatného, ktoré sa automaticky obnovuje.
3.2. Predplatné je viazané na Profil, ktorý si je Zákazník povinný vytvoriť, aby mohol využívať služby Prevádzkovateľa.
3.3. Platba za predplatné sa uskutočňuje online prostredníctvom dostupných platobných metód.
3.4. Po úhrade predplatného sa Profil stáva aktívnym a informácie, ktoré má záujem Zákazník propagovať budú zverejnené na stránke Prevádzkovateľa.
3.5. Pod pojmom "Členstvo na mesiac" uvedenom v cenníku na stránke Prevádzkovateľa za rozumie predplatné na 30 kalendárnych dní.
3.6. Pod pojmom "Členstvo na rok" uvedenom v cenníku na stránke Prevádzkovateľa za rozumie predplatné na 360 kalendárnych dní.
3.7. Zákazník má možnosť kedykoľvek zrušiť predplatné, pričom zrušenie nadobúda účinnosť na konci predplateného obdobia.
3.8. Po zrušení predplatného nebudú účtované žiadne ďalšie poplatky a Profil bude deaktivovaný. Informácie o prevádzke sa viac nebudú na stránke Prevádzkovateľa zobrazovať.
3.9. Všetky ceny za predplatné sú uvedené v sekcii „Pre reštaurácie“ na webovej stránke Prevádzkovateľa. Tieto ceny sú konečné, keďže Prevádzkovateľ nie je platcom DPH.
4. Reklamácie a odstúpenie od zmluvy
4.1. Zrušiť predplatné je možné kedykoľvek a bez akýchkoľvek ďalších poplatkov, pričom predplatné zostáva aktívne do konca zaplateného obdobia a zrušenie predplatného nadobúda účinnosť na konci tohto predplateného obdobia.
4.2. Po zrušení predplatného a následnom vypršaní takéhoto zrušeného predplatného nebudú Zákaznikovi účtované žiadne dalšie poplatky.
4.3. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odstrániť obsah, ktorý porušuje právne predpisy alebo tieto Podmienky. V prípade, že dôjde k opakovanému porušeniu podmienok uvedených v tejto zmluve, je Poskytovateľ oprávnený zmazať Profil bez možnosti vrátenia peňazí Zákazníkovi.
5. Práva a povinnosti Zákazníka
5.1. Zákazník je povinný udržiavať informácie o svojej prevádzke aktuálne a správne.
5.2. Za správnosť informácií o reštaurácii zodpovedá výhradne Zákazník.
5.3. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené neaktuálnymi alebo nesprávnymi údajmi uvedenými Zákazníkom.
5.4. Je prísne zakázané nahrávať na stránku Prevádzkovateľa informácie, ktoré sú nepravdivé, klamlivé, urážlivé, vulgárne alebo akýmkoľvek iným spôsobom nevhodné v rámci zmyslu fungovania stránky Prevádzkovateľa. Tento zákaz sa vzťahuje rovnako tak na textové informácie ako aj obrázky či iné média.
5.5. V prípade záujmu a súhlasu zo strany Zákazníka môže vykonávať aktualizáciu sekcií jedálny lístok a denné menu namiesto Zákazníka Prevádzkovateľ služby. Takáto služba nie je ďalej spoplatnená a je súčasťou predplatného, pričom Zákazník sa môže slobodne rozhodnúť na spôsobe udržiavania aktuálnosti a správnosti informácií Profilu.
5.6. V prípade záujmu o vykonávanie automatickej aktualizácie je Zákazník povinný informovať Poskytovateľa prostredníctvom mailu menu@restio.sk, prostredníctvom ktorého bude prebiehať komunikácia a dohodnutie podrobností automatického nahrávania údajov. Za údaje, ktoré Zákazník poskytne Prevádzkovateľovi a na základe ktorých Prevádzkovateľ vykoná automatickú aktualizáciu týchto údajov je aj naďalej zodpovedný Zákazník, pričom dbá na správnosť a presnosť údajov.
6. Práva a povinnosti Používateľa
6.1. Používateľ ma právo na vytvorenie používateľského účtu (ďalej len „Účet“), pričom vytvorenie a používanie Účtu je bezplatné.
6.2. Účet umožnuje Používateľom využívať širšiu ponuku služieb oproti neregistrovaným osobám. Medzi takéto služby sa radí napríklad pridávanie používateľských recenzií, hodnotenie Reštaurácií či ukladanie obľúbených Reštaurácií na svoj Účet pre rýchlejšie a jednoduchšie prehliadanie Reštaurácií.
6.3. Pri registrácií môže Používateľ okrem priamej registrácie cez registračný formulár Prevádzkovateľa využiť aj registráciu prostredníctvom služieb Facebook a Google. V takomto prípade Používateľ súhlasí s tým, že jeho osobné údaje, ktoré poskytol týmto službám budú spárované so službou Prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ sa zároveň zaväzuje takto poskytnuté údaje chrániť a uchovávať len na účely, ktoré výhradne súvisia so správnym fungovaním webovej platformy. Prevádzkovateľ nebude v žiadnom prípade tieto údaje zdieľať s ďalšími stranami.
6.4. Používateľ je povinný pri registrácii a tiež možnej následnej editácii osobných údajov používať len také osobné údaje, ktoré nie sú vulgárne, neodkazujú na nelegálne a nemorálne veci a ktoré inak neporušujú právne predpisy. V prípade, že dôjde k porušeniu, si Prevádzkovateľ vyhradzuje právo vymazať takýto Účet a zablokovať takémuto Používateľovi ďalší prístup na webové stránky internetového portálu.
6.5. Používateľ je povinný pri hodnotení a pridávaní recenzií Reštaurácií používať len pravdivé tvrdenia, ktoré sa zakladajú na realite a osobnej skúsenosti s Reštauráciou, ktorej sa konkrétna recenzia týka. Pokiaľ bude obsah takejto recenzie klamlivý, zavádzajúci, vulgárny alebo inak nevhodný a vytvorený len za účelom poškodenia Zákazníka, Prevádzkovateľ takýto príspevok zmaže a v závažnom prípade zablokuje Účet používateľa.
6.6. V prípade, že Používateľ už nemá ďalej záujem využívať služby Prevádzkovateľa, môže kedykoľvek požiadať Prevádzkovateľa o zrušenie Účtu, a to prostredníctvom mailu info@restio.sk. Prevádzkovateľ sa zaväzuje takejto žiadosti vyhovieť v čo najkratšom možnom termíne, pričom o definitívnom zmazaní účtu a odstránení osobných údajov Používateľa bude Používateľ informovaný prostredníctvom mailu, z ktorého bola žiadosť odoslaná.
7. Ochrana osobných údajov
7.1. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje Zákazníka a Používateľa v súlade s platnými právnymi predpismi.
7.2. Údaje sú používané výhradne na účely poskytovania služby a nebudú poskytnuté tretím stranám bez súhlasu Zákazníka alebo Používateľa, pokiaľ to nevyžaduje zákon.
7.3. Informácie o tom, akým spôsobom Poskytovateľ spracúva osobné údaje, sú uvedené na stránke v sekcii Ochrana osobných údajov.
8. Záverečné ustanovenia
8.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť tieto Podmienky. Zákazníci a Používatelia budú o zmenách informovaní prostredníctvom webovej stránky a e-mailu, ktorý uviedli pri registrácii.
8.2. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.3.2025.